Bár gyermekcipőben jár Magyarországon a keresőmarketing, illetve a keresőoptimalizálás szakterülete, ennek ellenére már most nincs egyetértés az internetes cégek között a fogalmakat illetően. Úgy érezzük nem is lesz, és nem is fogja soha, senki megmondani, hogy kinek van igaza, mi is inkább egy aspektust kívánunk megfogalmazni, avagy mi így látjuk, így gondoljuk.
A legkevésbé problematikás:
Keresőoptimalizálás: teljesen egyértelmű és a megnevezés is elárul mindent. Ha nagyon lexikális megfogalmazást keresünk: olyan munkafolyamat, amely a kereső számára történő beállításokat és tevékenységeket foglalja magába, elősegítve a kulcsszavakra vagy kifejezésekre történő keresés esetén a keresőben minél jobb elérhető helyezést. Az angol eredeti szóösszetétel is ezt jelenti: search engine optimization. Ez teljesen tiszta, itt még vita sincs. Vagy mégis? Kérdés, ami azonnal felmerül: a linképítést minek tulajdonítjuk? A keresőoptimalizáláshoz tartozik szervesen az is. De ebből máris itt a következő kérdés: a keresőoptimalizálás kizárólag a weboldalon történő munkát jelenti vagy az egyéb tevékenységeket is? Mi úgy tartjuk, hogy a keresőoptimalizálás kifejezetten a weboldalon történő munkafolyamatot jelenti. Azaz, az adott tartalmakat, cikkeket, képeket, belső linkek…stb tevékenységek elvégzése a keresőoptimalizálás.
Forrósodik a helyzet:
Keresőmarketing: voltunk olyan konferencián, ahol azt mondták a keresőmarketing egyenlő Google Adwords. Nos, erősen elgondolkodtunk és kissé nagyképűnek tartottuk ezt a kijelentést. Elég Google centrikus. (A Google egyik Magyarországi munkatársa mondta mindezt). Itt is kezdjük a megközelítést az angol eredetből: search engine marketing, azaz kereső motor marketing vagy, ha kicsit „mű fordítjuk” a fogalmat, akkor keresőbeli marketing tevékenység. Ekkor közelebb jutunk, illetve megérthetjük a Google-ös kijelentést. Ha tovább próbáljuk boncolgatni, akkor a marketing szón érdemes kicsit időzni. Ennek a szónak sincs egyezményes szótári megfogalmazása, de ha egyszerűsíteni akarjuk, akkor a termék megismertetéséért, az iránti vágy felkeltőjeként és a vásárlása ösztönzéséért felelős tevékenység megannyi eszközzel. Ha így értelmezzük, akkor tényleg lehet az Adwords maga a keresőmarketing, hiszen egy jó marketing üzenettel becsalogathatjuk az esetleges potenciális vásárlókat. Igen ám, de ezek szerint a keresőkben megjelenő helyezéseknél a description, azaz leíró rész is keresőmarketing vagy a title, ami azon felül, hogy a keresőnek ad fontos információkat, még lényegesebb tulajdonsággal bír, hiszen a találati listán megjelenő cégek rangsorát könnyedén megváltoztathatja a keresett kifejezéshez kapcsolódó nagyszerű és informatív fejléc. Tegyük gyorsan hozzá, hogy akkor az Adwords is csak kizárólag a keresési hálózaton számít keresőmarketingnek, a tartalmi hálózaton elhelyezett képes és szöveges hirdetések már nem kerülhetnek bele a fogalomba, persze, ha a konferencián tett kijelentést vesszük szentírásnak. Szóval mi óvatosabban kezeljük ezt a fogalmat. Szerintünk a keresőmarketing minden olyan tevékenység összessége, amely a keresőben, de már a felhasználók befolyásolására történik. Így bár a keresőoptimalizálás alapja a title és description adása, mégis nem mindegy, hogy ez csak a keresőknek szól és tele van releváns kulcsszóval vagy kedvet is ad a kattintásra. A Google Adwords hirdetés szintén keresőmarketing eszköz, de nem maga a keresőmarketing. A marketing szövegírás is keresőmarketinges eszköz véleményünk szerint, hiszen azon felül, hogy a keresésre releváns oldalunk tartalmazza a fontos kulcsszavakat, a látogató számára is hasznos információt nyújt. Hasonlóképpen fontos, hogy egy Adwords hirdetésre kattintást követően hová érkezik a látogató és milyen információt kap, valóban azt kapja-e, amire kattintott. A linképítés szintén keresőmarketing, mert egy jó helyen elhelyezett link segíti a találati listán a jó helyezésünket, emellett egy figyelemfelkeltő szöveg, kattintást is generálhat.
Meglepő viták:
Online marketing, internet marketing: a két fogalmat mi ugyanannak tekintjük. Az egyik legkomolyabban elismert kkv szektorban tevékenykedő marketing szakember egy nagyszabású konferencián azt mondta: „Nincs olyan, hogy online, meg offline marketing. Ez butaság, marketing van”. Vitatkoznunk kell ezzel az állítással. Elsősorban azért, mert a rendezvény is kifejezetten az online marketing lehetőségeiről szólt (???), másfelől akkor ennyi erővel minden csak marketing. Nincs vírusmarketing, keresőmarketing, sms marketing, hírlevél markering…stb. Egy kicsit olyan ez, mintha azt mondanánk, van a cégben vezető és alkalmazott. A beosztása mindegy, alkalmazott. Mi az online marketing területén dolgozunk kizárólag. Ha óriásplakát kreatívot kérnének tőlünk, valószínűleg tudnánk frappáns és ötletes terveket készíteni, de mégsem vállalnánk, inkább átirányítanánk ezen a területen dolgozó szakemberekhez a felkérést. Azért tartjuk, hogy van külön online és offline marketing, mert előbbi a marketing bizonyos felületére, ez esetben internetre specializálódott része. Egész más kommunikációt kíván. Ráadásul megváltoztak az emberi szokások. Ha valaki lát valamit a tévében vagy újságban, részletesebb információkért azonnal internethez nyúl. Ha a látott vagy érdeklődést kiváltott dolog a weboldalon nincs tálalva, illetve eladásra előkészítve, nem hogy az adott cégnek nem hoz bevételt, hanem a konkurenciának termelheti ugyanazt. Több ízben hallottuk ügyfeleinktől, hogy a konkurenciáinak a hirdetése megsokszorozta az ő weboldaluk forgalmát, sőt akár az eladásaikat is. Véleményünk szerint az online marketing egy cég komplett arculata és jelenléte az internet világhálóján. Ha úgy tetszik az online irodája, kiállító terme, boltja. Bármi, ami az interneten fellelhető az adott cégről az a cég hírnevét emeli vagy rontja.
A sorból kilógós:
Linkmarketing: azért lóg ki a sorból ez a fogalom, mert ennek valóban túlzó a marketing jelző. Ha úgy gondoljuk, hogy egy weboldalon elhelyezett jó szövegkörnyezetben lévő link kattintást generál, akkor lehetne így nevezni a munkát, de ha a szívünkre tesszük a kezünket az ország valamennyi keresőmarketing és keresőoptimalizáló szakemberével, a linkmarketing, illetve inkább praktikusabban linképítés 98%-ban a keresőknek szól, azaz, hogy bebizonyítsuk „neki”, hogy bizony erre a weboldalra sok külső hivatkozás mutat. Ezt az állítást akkor is tartjuk, ha fentebb azt állítottuk egy jó marketingszövegezésű link kattintásra késztethet. Így számunkra kicsit túlzó a „marketing” szó a link mögé, korrektebbnek tartjuk a linképítés kifejezést.